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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne s'arrête de fonctionner a l'étranger

Bonjour,
Je suis en Suède ma ligne a fonctionnée 3jours parfaitement et s'est arrêtée d'un coup.
J'ai déjà essayé de mettre ma puce dans un autre téléphone.
Merci d'avance pour la solution, c'est extrêmement contraignant.

ELYESS
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Réponses

Bonjour Elyess,

Vous indiquez avoir inséré votre carte SIM dans un autre mobile, quel est le résultat ? Avez-vous bien activé l'itinérance des données ? Cette option activée sur votre mobile permet à celui-ci de se connecter au réseau étranger. Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Bonjour,
Comme je l'ai indiqué dans mon premier message ma ligne a fonctionné 3 jours, et s'est arrêtée sans raison, l'itinerance est activée.
Je n'ai aucun réseau mais la carte sim est détectée. Dans l'autre mobile également, pas de réseau.
Que faire? Je suis même bloqué au niveau bancaire.

ELYESS
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Bonjour Elyess,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

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