Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
bonjour
j essaie d effectuer le paiement de ma facture en ligne avec ma carte bleu mais du fait que ma ligne soit suspendue je ne peux recevoir le code dans mon téléphone qui me permet de réaliser le règlement pourriez vous m aider et m appeler sur un téléphone 07xxxxxx84 afin de régulariser ma facture.
cordialement MME Pxxxxxx.
FACTURE N 37579371
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Carmen
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je constate que vous avez effectué votre paiement par CB depuis votre espace Client, c'est parfait.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CARMEN a posé une nouvelle question
© Prixtel