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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer de forfait

Bonjour,
N° 06 XX XX XX 32
j'ai actuellement un forfait à 2€
je voudrais souscrire un forfait à 4.99€ '' LE PETIT" en remplacement de ce forfait
pourriez vous me dire les démarches à effectuer
puis-je aller à votre agence située à coté d'Annecy au centre LECLERC 74960 pour effectuer ces démarches
merci
cordialement
S. Jean-Jacques

JEAN-JACQUES
JEAN-JACQUES

JEAN-JACQUES

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Réponses

Bonjour Jean-Jacques,

Pour information, nous ne disposons pas d'agence située à côte d'Annecy.

À ce jour, le forfait Le Petit en promotion est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.

Vous devriez néanmoins recevoir un e-mail promotionnel vous permettant de profiter du forfait Le Grand ou le Géant en promotion sous 48h.

Sachez que vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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