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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Règlement facture

Bonjour après mainte et mainte tentative de règlement de ma facture depuis le début du mois, je reçois aujourd’hui un message comme quoi je vais être résilié. J’ai essayer avec deux cartes différentes. Je n’y arrive pas le site beug. J’ai essayer le lien pour télécharger le rib de prix tel afin de faire un virement mais le lien elle dirige vers une page erronée. Alors c’est la 2e fois que j’écris ici n’ayant pas de chèque comment je peux faire pour régler ma facture au plus vite. Pourrais je avoir le rib par e-mail? Ou recevoir un appelé direct et payer par ligne sécurisée?
Merci c’est urgent

YANNICK
YANNICK

YANNICK

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Réponses

Bonjour Yannick,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez effectué votre paiement par virement c'est parfait.

Pour information, le 08/01/2021, votre banque a refusé notre prélèvement avec le motif suivant : OPPOSITION SUR COMPTE.
Je vous invite donc à vous rapprocher de votre banque pour connaître la raison de ce rejet si vous n'en êtes pas à l'origine.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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