Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour pouvez vous bloqué mon forfait pour ne pas dépassé les 9.90 ? Merci
Réponses
Bonjour Cheyenne,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour rappel, votre forfait Giga Série en promo évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Votre forfait est donc un forfait ajustable et nous ne pouvons le bloquer.
En revanche tout est mis en oeuvre pour suivre votre consommation en un seul coup d'oeil :
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHEYENNE a posé une nouvelle question
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