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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

adresse non reconnue

bonjour, j'essaie de m'inscrire pour un forfait à 4€99 mais on m'indique que Prixtel ne reconnait pas l'adresse et que ma commande n'est pas sure d'arriver que dois je faire? merci

ANNIE
ANNIE

ANNIE

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Réponses

Bonjour Annie,

Nous utilisons un outil Google pour vérifier les adresses mais il n'est pas infaillible. Je vous invite à vérifier que votre adresse est exacte et complète, si c'est bien le cas, vous n'avez qu'à confirmer votre adresse. Si vous avez l'habitude de recevoir du courrier à cette adresse, il n'y a aucune raison que la facteur ne puisse pas vous livrer votre carte SIM

Après vérification, je constate que vous avez pu effectuer votre souscription et nous vous en remercions. Votre demande de portabilité du numéro est programmée pour le 05/02/2021 sur l'offre Le petit au tarif réduit.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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