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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

4 G qui passe en 3 G quand je lance un appel

Bonjour

Mon téléphone m'indique un réseau 4G et lorsque je lance un appel, mon téléphone passe imédiatement en 3G et mes appels de fait n'aboutissent pas. Je dispose d'un téléphone professionel sur réseau Orange également qui n'a pas du tout ce souci.

Merci de votre support

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

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Réponses

Bonjour Matthieu,

Le fait de pouvoir bénéficier du réseau 4G lorsque vous téléphonez s'appelle la "VoLTE". Il s'agit d'appels 4G.

Votre ligne mobile 06 XX XX XX 94 pourra bénéficier des appels 4G après 45 jours d'activation comme indiqué sur notre page FAQ à ce sujet.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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