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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Site internet

Bonjour,
Au moment de la validation de ma commande le site a planté le17 janvier
La commande a -t-elle aboutie ?
Impossible d'avoir accès aux forfaits il est marqué "une erreur est survenue" depuis 7 jours (pour une nouvelle tentative d'achat)
Merci d'avance

Valerie
Valerie

Valerie

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Réponses

Bonjour Valérie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.

Je vous invite à vider vos caches et cookies internet puis à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
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Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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