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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception données mobiles

Mes données mobiles sont bloquées une nouvelle fois. Merci de me dire dans les meilleurs délais comment y remédier.

MARIE JO
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Réponses

Bonjour Marie-Jo,

Avez-vous effectué la manipulation suivante comme demandé sur un autre fil de discussion :

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :


- Activez les données mobiles


- Désactivez le Wi-Fi


- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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