Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour je me suis trompé dans mon adresse de livraison
Réponses
Bonjour,je me suis trompé de l adresse domicile voilà mon adresse 2 xxxx 31400 Toulouse, voilà mon numéro que je me suis trompé pour l envoye du courriel 07xxxx5143 pouvez vous me répondre au plus vite possible merci.
Bonjour
tout changement d'adresse de livraison doit se faire depuis son espace client, rubrique infos perso.
En vous connectant à votre Espace Client, vous avez la possibilité de déclarer la non réception de votre carte SIM. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur le bouton « Carte SIM non reçue ». Une nouvelle carte SIM vous sera envoyée dans les plus brefs délais (vérifiez les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, pour éviter toute erreur de livraison). Ce bouton est disponible 4 jours après la date d'expédition de votre carte SIM et pendant 10 jours.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
YOUSSEF a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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