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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Trompé dans l adresse de livraison

Bonjour je me suis trompé dans mon adresse de livraison

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour,je me suis trompé de l adresse domicile voilà mon adresse 2 xxxx 31400 Toulouse, voilà mon numéro que je me suis trompé pour l envoye du courriel 07xxxx5143 pouvez vous me répondre au plus vite possible merci.

YOUSSEF
YOUSSEF

YOUSSEF

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Bonjour

tout changement d'adresse de livraison doit se faire depuis son espace client, rubrique infos perso.

En vous connectant à votre Espace Client, vous avez la possibilité de déclarer la non réception de votre carte SIM. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur le bouton « Carte SIM non reçue ». Une nouvelle carte SIM vous sera envoyée dans les plus brefs délais (vérifiez les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, pour éviter toute erreur de livraison). Ce bouton est disponible 4 jours après la date d'expédition de votre carte SIM et pendant 10 jours.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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