Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
je voudrais un ajouter un forfait pour mon fils et garder son numéro de téléphone existant. je bloque à l'étape identification déjà clients. "se connecter " ne marche pas. comment faire. merci
Réponses
Bonjour Magali,
Je vous invite à utiliser le navigateur Chrome, notre site étant optimisé pour ce navigateur. Je vous invite également à vider les caches et les cookies de votre navigateur internet, puis à fermer et réouvrir celui-ci.
Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours la même problématique ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MAGALI a posé une nouvelle question
© Prixtel