Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour Je dispose d'un portable 07 xx xx xx 66 j'étais rattachée pour le paiement au compte de mon mari Jean-Claude B. 9KF7 Sa carte bancaire ayant été changée au 1°Décembre fin de validité mais compte inchangé le paiement de ma ligne a été demandée par facture Vous demande de remettre en vigueur le rattachement Merci Chantal B.
Réponses
Bonjour Chantal,
Souhaitez-vous que l'on regroupe vos deux Espace Client ?
Avez-vous également procédé au changement du moyen de paiement sur votre Espace Client ?
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Bonjour
Oui il me faut un regroupement pour simplifier le paiement Si ma carte bancaire a été effectivement changée ,mon compte bancaire est resté le même et mon RIB lui est inchangé
Merci
Bonjour Jean-Claude,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN CLAUDE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
© Prixtel