Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Rétractation

Bonjour,
Je ne sais si j'ai bien configuré ma demande de rétractation pour l'abonnement 2627K , effectuée le 24/01/2021.
Merci de prendre en compte ma demande et d'effectuer le remboursement des 10€.
Cordialement.
Antoine.

ANTOINE
ANTOINE

ANTOINE

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Antoine,

Après vérifications sur votre Espace Client rubrique Paiement, j'observe que vous avez été remboursé en date du 24/01/2021.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour Laurent,
Il y a bien eu un prélèvement de 10€ le 25-01 mais toujours pas de remboursement ce 26-01.
Peut-être demain ou après-demain ?
Cordialement.
Antoine.

ANTOINE
ANTOINE

ANTOINE

Niveau
0
13 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel