Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Bonjour Anonyme.

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J ai fais une erreur je ne souhaite pas de nouvelle carte SIM

Bonjour j'ai fais une erreur je ne souhaite pas de nouvelle carte SIM. je souhaite changer de numéro d'appel . Merci

DENIS
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DENIS

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
DENIS
Date
23 janvier 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Denis,

Rassurez-vous, aucune commande de carte SIM n'a été finalisée concernant votre ligne mobile 06 XX XX XX 58.

Pour changer de numéro d'appel, vous devez tout d'abord résilier votre ligne actuelle depuis votre Espace Client et souscrire un nouveau numéro depuis le site Prixtel. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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