Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonsoir
Je ne parviens plus à émettre des appels alors que je peux envoyer des sms et recevoir des appels.
J’ai testé sur un autre téléphone et le problème reste identique.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Emilienne,
Après vérification, je constate que vous avez consommé 6 heures d'appel, soit l'intégralité de votre offre Essentiel. Vous pouvez retrouver le Guide Tarifaire de votre offre depuis la rubrique "Documentation" de votre Espace Client.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
EMILIENNE a posé une nouvelle question
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