Question en attente de réponse
Pourquoi je ne vois pas ma commande dans la liste
Bonjour,
Aujourd'hui, le 23/01/2021, j'ai passé 2 commandes. Le payement a bien été fait pour les 2 mais je ne reçois la confirmation que pour une seule. Quand je vais sur mon espace perso, je n'en vois qu'une seule. Ai-je payé pour rien ?
Réponses
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Aucune information commande SIM
Bonjour, J’ai commandé une carte SIM le 21 février et je ne l’ai pas encore reçue. De plus, je ne vois aucune information de suivi dans mon espace client. Je ne vois que... -
Je reçois une carte SIM d'une commande non validée ?
Bonjour, Ma commande 803086694 n'est : ni visible dans mon compte, ni validée selon votre collègue qui me l'a indiqué ici : https://assistance.prixtel...Bonjour, J'ai répondu à votre mail. Cdlt, -
Une seule de mes commandes validées sur les 3 passées
Bonjour à l'équipe, J'ai passé commande cette aprem de 3 forfaits, "Giga" sur réseau Orange, pour ma 1ère commande (commande 803086673) je vois bien la ligne dans l'espace... -
Double paiement
Bonjour j'ai commandé un forfait, cependant je vois que mon compte est créditeur de 20 euros au lieu de 10 euros pr la carte sim alors que j'ai.annule ma première commande qui... -
2 commandes réalisées suite à un oubli
Bonjour, Nous avons souscrit un abonnement prixtel le 01/01. Seulement, une fois le paiement effectué, on s'est rendu compte que le téléphone n'avait pas été commandé avec...
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Equipe Prixtel a répondu
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LIAZID a posé une nouvelle question
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