Question en attente de réponse
carte sim endommagée
bonjourrrrr comment t'allez voussss ma carte SIM ne marche pas de fois je écoute et de fois ne s'écoute pas merci de repondre
Réponses
Bonjour Andy,
Dans un premier temps, afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Bonjour j'ai fait le test sur un autre téléphone et il continue de présenter la même anomalie donc, SVP je détermine que c'est la carte SIM définitivement sans aucun doute, j'ai besoin d'une solution immédiate j'apprécierai vos bons gestes, merci très gentil
Bonjour Andy,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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