Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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réseau mobile

bonjour a vous j'ai jn problème dans mon réseau ma connexion internet ne marche pas du tt youtube nn plus et les autres difficilement alors que j'ai du boulot important aidé moi

NARIMENE CHAHRAZED
NARIMENE CHAHRAZED

NARIMENE CHAHRAZED

Niveau
0
4 / 100
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
NARIMENE CHAHRAZED
Date
23 janvier 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Narimene,

Après vérifications, il ressort que vous avez consommé 50,64 Go de données mobiles durant le mois de janvier.

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire (rubrique Documentation de votre Espace Client), au delà de 50 Go, votre accès aux données mobiles se fait en débit réduit.

Rassurez-vous, votre forfait se remet à zéro à chaque début de mois.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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