Question en attente de réponse
Problème commande forfait
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car j'ai passé commande pour un forfait"le petit" avec choix de l'opérateur Orange, et portabilité de mon numéro et mise en place le 25 01/2021, un paiement par carte bancaire de 10 € a été validé . A ce jour je n'ai eu aucune nouvelle , pas de mail de confirmation, même dans les indésirables, pas de suivi de ma commande sur mon espace client et je n'ai pas reçu la carte sim et aucun message de confirmation de résiliation de la part de mon ancien fournisseur.
Pouvez vous me confirmer que ma commande a bien été prise en compte et me donner des informations .
Cordialement,
Pierre R.
Cordialement
Réponses
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Problème commande nouveau forfait
Bonjour, je tente de commander un nouveau forfait mobile mais je suis arrêtée à l'étape 3 ! Merci de m'envoyer des conseils . -
Annulation commande lors de votre promotion
Madame, monsieur, Bonjour, j'ai effectué une commande de forfait "Le petit" afin de rejoindre vos services pendant la promotion que vous faisiez jusqu'au 09/02/21. J'étais... -
Pas de reponse pour ma commande reglé numero 803192938
Bonjour le 02/02/2021, j'ai passé une commande forfait le petit avec orange mais après paiement j'ai constaté que mon forfait était validé avec SFR. J'ai donc annulé de suite... -
pb de carte sim non reçue et de commande
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu la carte sim commandée le 21/12 (forfait ajustable 5GO 4,99). De plus, il devait y avoir un problème de portabilité avec mon RIO (j'ai voulu...
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Equipe Prixtel a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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PIERRE a posé une nouvelle question
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