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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SIM iPhone 7 ne fonctionne plus

Bonjour,
Ma fille possédait un iPhone 6 et sa carte SIM fonctionnait parfaitement. Elle est passée à l’iPhone 7, tout fonctionnait bien. Depuis 2 jours plus aucun réseau.
Que faut il faire?
Merci pour votre réponse.
Bonne soirée

AURELIE
AURELIE

AURELIE

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Réponses

Bonjour

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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