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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Double appel non fonctionnel

Bonjour,
Le double appel ne fonctionne pas sur ma ligne, lorsque je suis en conversation la personne est directement redirigée vers ma messagerie et je n'ai donc aucun signalement d'appel.
À savoir qu'avant de souscrire chez Prixtel je n'ai jamais eu de soucis avec mon téléphone (iPhone 12 Pro) pour le double appel.
Comment puis-je régler le problème ?
Merci à vous

ENZO
ENZO

ENZO

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Réponses

Bonjour Enzo,

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client, l'option Double Appel est présente sur votre ligne mobile.

Cette anomalie est-elle également présente lorsque votre carte SIM est insérée dans un autre modèle de téléphone que le vôtre ?

Je reste à disposition,

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