Ligne résiliée toujours présente

Bonjour,
La ligne 06xxxx6412 a été résiliée depuis plus de 2 ans... Elle apparait toujours dans mon compte. J'ai vu sur le Forum qu'elle aurait du disparaitre au bout d'un an.
Avez vous une explication et surtout pouvez vous retirer cette ligne un peu gênante de mon compte. Merci d'avance pour votre réponse. Jean Michel C