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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

annulation de la demande de rétractation

Bonjour,

Hier (le 21/01/2021) j'ai fait une demande de rétraction pour la ligne téléphonique de mon cousin (c'est moi qui gère son compte Prixtel). Cependant, je n'avais pas bien compris ce qu'il voulait, il ne voulait pas annuler cette ligne téléphonique, mais une autre ligne d'un autre opérateur. Est-il possible d'annuler cette demande sachant que sa ligne a été coupé depuis aujourd'hui?

Merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée.

Cordialement,

Stéphanie

YIPENG
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Réponses

Bonjour Stéphanie

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia,

Je vous remercie pour votre message.
Pourriez-vous me contacter par e-mail svp?

Merci d'avance et bonne soirée.

Cordialement,

Stéphanie

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