Question en attente de réponse
Pourquoi être facturé à l'international/DOM lorsque la personne est en France Métro ?
Bonjour,
Juste pour partager ma mauvaise expérience.
J'ai eu le malheur de téléphoner à une personne que se trouve en France métropolitaine et j'ai été facturée comme si elle était dans les DOM parce que son numéro vient des DOM 06 93.... La Réunion.
Dégoutée.
CM
Réponses
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Pourquoi vos communications en Europe ou dans les DOM sont-elles facturées en hors-forfait ?
Pourquoi vos communications en Europe ou dans les DOM sont-elles facturées en hors-forfait ?Depuis le 15 juin 2017, les frais d’itinérance ont été supprimés dans la zone Europe (UE) et dans les DOM afin de vous permettre d’utiliser votre téléphone aux mêmes conditions... -
augmentation de la facture de janvier 2021 ???
Bonjour, Je ne comprends pas l'augmentation de ma facture de janvier 2021 (n°37765520) qui est passée de 4,99 euros à 20,84 euros. Voici ci-dessous ce qui est indiqué sur ma... -
Pas d'accord sur une facturation
Bonjour, Je viens de recevoir une réponse à une demande d'explications sur la facture de décembre, trop élevée. La réponse est que j'ai envoyé 2 SMS en Martinique, et que cela... -
Appels hors france
Bonjour, est ce que les appels en espagne sont chargée par example si j'appele une personne est ce que je paie plus sur la facture ou bien c'est pareil que quand j'appelerait...Merci beaucoup de ton aide Léo Bonne journée à toi et à l'équipe Et à une prochaine -Asher -
Facture non conforme et réponse à contestation non adaptée
Bonsoir, Je vous demande de remettre les 48 euros de frais supplémentaires ajoutés de manière injustifiée à ma facture du mois de janvier. Je vous prie de bien lire la...
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Equipe Prixtel a répondu
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CORINNE a posé une nouvelle question
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