Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

J'ai pas recu ma nouvelle carte sim

Bonjour comment faire pour commander une nouvelle carte sim

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Brigitte

Je constate la déclaration perte/Vol de votre SIM effectuée sur votre compte le 18.
Or, vous n'aviez pas finalisé cette demande. Je viens de le faire pour vous sur votre compte; votre SIM est en cours de préparation. Vous la recevrez normalement dans le courant de la semaine prochaine.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel