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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Numéro téléphone de reception du code sms pour paiement facture érroné

Bonjour,
je suis M. Josiane, num. client : 16..5 et lorsque j'ai voulu payer ma facture de décembre n° 37462780 j'ai reçu un code SMS de validation sur un numéro erroné et inexistant pour moi. Le bon numéro est le suivant : 07......73. Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment changer ce faux numéro. Merci.

JOSIANE
JOSIANE

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Réponses

Bonjour Josiane,

Lorsque vous effectuez un paiement de facture, aucun code ne vous est demandé par Prixtel par SMS. Le code demandé correspond probablement à votre banque. Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour en apprendre davantage.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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