Question en attente de réponse
Prélèvement non effectué par vos services et pénalisé
Bonjour
je viens de constater le prélèvement de 2 factures début janvier 2021 dont une avec une pénalité de 1 € pour prélèvement rejeté ?? sur le site de mon compte prixtel je peux lire que le prélèvement de décembre n'avait pu avoir lieu pour--- Prélèvement CB Rejeté: [0] Au moins un des champs est invalide ou manquant --- De plus l'avoir de mon compte présentait un avoir suffisant. Comme vous pourrez le constater ma carte bleue est toujours valide , d'ailleurs vous avez pu reprendre vos prélèvement sans intervention ni de ma banque ni de moi même. L'erreur de saisie a du se passer dans vos services.
Cordialement
Réponses
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