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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

MMS et iPhone SE 1ère génération

Bonjour, je ne reçois pas toujours les MMS sur mon iPhone SE 1ère génération.
J'ai reçu (mais très longtemps après que la personne ait envoyé le MMS !) une notification m'invitant à aller voir un MMS sur mesmms.com de SFR.
J'ai pu ainsi avoir accès au MMS mais c'est contraignant et pas du tout immédiat !

Faut-il se mettre sur le réseau cellulaire pour recevoir les MMS ?

Ou alors faut -il que vous ou moi changions quelque chose dans la configuration ?
(je précise que "service MMS" est bien activé dans les réglages).

Merci et bien cordialement, AF
PS : apparemment je reçois bien les MMS provenant d'un autre téléphone Apple.

Apple propose les "iMessage". Est-ce qu'ils sont payants ou inclus dans mon forfait ? Est-ce qu'il faut se mettre en cellulaire pour les recevoir ou les envoyer ?
Est-ce qu'il faut une configuration spéciale ?

ANNE
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ANNE

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Réponses

Bonjour Anne,

Pour recevoir les MMS, il est nécessaire d'activer les données mobiles de votre iPhone.

Les données mobiles sont-elles bien activées ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Eva,
En ce qui concerne les données mobiles, je suis souvent en wifi (j'active plus rarement les données cellulaires). Et comme je vous le disais, je reçois bien les MMS envoyés depuis un autre iPhone...
(Par ailleurs pouvez-vous me répondre à ma question sur les iMessage de Apple ?).
Cordialement, AF

ANNE
ANNE

ANNE

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Bonjour Anne,

Les Imessages utilisent le réseau wifi ou data (internet mobile), de ce fait hors wifi, cela sera consommé sur le 200 Mo de data de votre offre Essentiel.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Merci pour votre réponse rapide !
Par contre je ne comprends pas tout : vous parlez de 200 Mo, alors que je croyais avoir 10 Mo dans mon forfait... ?

ANNE
ANNE

ANNE

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... et pour mon problème de MMS ?

ANNE
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ANNE

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Anne,

Pouvez-vous effectuer un test avec les données mobiles activées sans la wifi ? Avez-vous un message d'erreur ? Merci.

Je vous invite à vérifier que les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile sont renseignés comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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