Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
Actuellement, je suis titulaire d'un forfait Modulo Mobile 4G, pour une durée mensuelle d'appels vocaux de 2 h (extensibles), au tarif de 3,99 € / mois
A côté de cela, j'ai vu qu'il existait le forfait "l'essentiel" pour 2 h de communications mensuelles au tarif de de 2 € par mois. Quelles sont les différences avec mon forfait actuel ?
Comment passer d'un forfait à l'autre ?
Je vous remercie,
th.xxxxx@sfr.fr
07xxxx16 26
[F4AE]
Réponses
Bonjour Thierry
Vous bénéficiez du forfait Modulo 4G qui s'adapte à votre consommation et comprend 5 paliers :
L'Essentiel démarre à 2€ et évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Merci beaucoup
THIERRY a répondu
Equipe Prixtel a répondu
THIERRY a posé une nouvelle question
© Prixtel