Question en attente de réponse
Accès Internet impossible après passage de SFR à Orange
Bonjour,
j'ai récemment changé de réseau, de SFR à Orange.
Depuis l'activation de ma nouvelle SIM, je n'arrive pas à me connecter à Internet.
Mon téléphone est un iPhone 6, avec iOS 12.5 (la dernière version).
J'ai essayé d'utiliser plusieurs fois votre outil de configuration automatique, ça ne marche pas.
J'ai voulu appliquer les conseils de réglage manuel trouvés sur prixtelorange.tweakker.com mais ils ne correspondent pas à ce que je vois à l'écran de mon téléphone (impossible de trouver les éléments "Nom du point d'accès", "nom d'utilisateur" et "mot de passe" dans les réglages de données cellulaires).
Pouvez-vous m'aider à faire fonctionner mon accès Internet ? Merci d'avance
Réponses
Bonjour Léo !
Je viens de suivre la procédure indiquée, cela ne change pas la situation.
Je pouvais me connecter sans problème aux données cellulaires lorsque j'étais sur le réseau SFR avec mon ancienne SIM Prixtel.
Le problème est apparu avec le passage au réseau Orange et la nouvelle SIM Prixtel.
Pouvez-vous vérifier que la configuration des données cellulaires pour mon téléphone est bien affectée au réseau Orange ?
Merci d'avance !
Ça y est, j'ai trouvé l'origine du problème : mon téléphone avait stocké le profil tweakker lié à SFR ; en le supprimant dans Général > Profils, mon téléphone a pu se connecter aux données cellulaires du réseau Orange.
Merci de votre soutien.
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