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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

appels d'urgence uniquement

Bonjour,
J'ai inséré ma nouvelle carte sim ce jour(comme prévu) et je ne peux accéder qu'aux appels d'urgence Après avoir consulté le forum, j'ai fait toutes les manipulations indiquées et sur les divers téléphones (sur 4 et avec opérateurs différents) le message est identique. Il s'avère que ma carte serait défectueuse. Merci de m'en faire parvenir une autre dans les meilleurs délais (mon téléphone étan.t un de mes appareils de travail) ;
Dans l'attente de votre réponse, Bien cordialement .

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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