Question en attente de réponse
Panne de réseau, en particulier 4G depuis 11h00 7 janvier.
Bonjour,
Comme dit dans le titre, panne de réseau, en particulier 4G (pas de 4G du tout) depuis le 7 janvier 2020 à 11h00 du matin. A l'heure de ce message, 1h30 sans 4G. Quel est ce *** de problème s'il vous plait ? Vous n'avez pas de """panne""" de paiement de ma part que je sache, alors pourquoi je dois me taper des pannes de réseaux 2G/3G/4G de votre part ?
Cordialement.
Réponses
C'est rétabli. Donc pas de 4G du 7 janvier 11h00 au 8 janvier 9h00. C'est inadmissible. Mais le responsable est peut-être SFR.
Bonjour Hachem,
Nous sommes ravis d'apprendre la résolution de votre demande.
Sachez que nous sommes malheureusement tributaires des pannes survenant sur le réseau SFR. Soyez assuré toutefois que nous n'avons aucun intérêt à ne pas vous fournir un service de qualité.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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HACHEM a répondu
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HACHEM a posé une nouvelle question
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