Question en attente de réponse
Montant facture
Bonjour, le montant de ma facture de décembre est de 7,99 et ce montant n'est pas justifié dans le détail de cette facture. Merci de la justifier.
Réponses
Bonjour Hubert,
En reprenant votre facture du mois de décembre, j'observe que vous avez consommé 200.00Mo d'internet.
Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
- 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
- 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
- 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
- 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo
Vous avez été facturé conformément au quatrième palier de votre offre.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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le montant des factures ne correspond a l'utilisation pratiquement nul du teléphone.06xxxxxx31
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