Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour, le montant de ma facture de décembre est de 7,99 et ce montant n'est pas justifié dans le détail de cette facture. Merci de la justifier.
Réponses
Bonjour Hubert,
En reprenant votre facture du mois de décembre, j'observe que vous avez consommé 200.00Mo d'internet.
Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
Vous avez été facturé conformément au quatrième palier de votre offre.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
HUBERT a posé une nouvelle question
© Prixtel