Question en attente de réponse
Je ne comprends pas le montant de ma facture
Bonjour,
Je conteste le montant de ma facture Déclaration 2020. Mon forfait est à 4,99€ le mois, et 9,99€ m'ont été prélevés ce mois. J'ai bien vérifié mes appels et SMS, et mon utilisation de 4G: je n'ai fait aucun appel international... ni rien qui pourrait me faire facturer.
Pourriez-vous régler le problème s'il vous plaît ?
Bien cordialement
Réponses
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Je ne comprends pas le montant de ma facture
Bonjour, je ne comprends pas le montant de ma facture d un montant de 31,65 euros. En attente de votre réponse merci d avance cordialement -
Je ne comprends pas le montant de la facture d'octobre. J'ai utilisé moins de 20 GO et je devrais payer 4,99 euros.
bonjour, je ne comprends pas le montant à payer de ma facture d'octobre. J'ai utilisé moins de 20 GO et je devrais payer 4,99 euros et non 9,99 euros. J'ai seulement utilisé le... -
Prix conso hors forfait
Bonjour, Je ne comprends pas le montant sur ma facture. Je pensais que les appels se coupaient automatiquement lorsqu'ils dépassaient 2h d'appel, j'ai appris que non sur votre... -
Montant de la facture octobre
Bonjour, Je ne comprends pas le montant de la facture d'octobre d'un montant de 9,99 € TTC. Je ne suis pas arrivée à l'échéance d'un an et je ne vois pas de dépassement... -
Je ne comprends pas le montant de ma facture
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi j'ai une facture de 77€ alors que j'ai pris un forfait à 6€99, pourtant je n'ai pris aucune option, merci de m'expliquer. Cordialement.
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Equipe Prixtel a répondu
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DAFI MARCELLE a posé une nouvelle question
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