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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement de la carte sim

Bonjour à toutes et tous; j'ai souscrit ce matin à un forfait Prixtel. Toute la procedure de souscription s est bien passee. arrivée au paiement de la carte sim la procedure bloque et s'affiche "une erreur est survenue". Rien dans les mails, rien dans les indésirables... je ne sais pas si la carte est payée ou non. A bientôt!

laure
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Réponses

Bonjour Laure

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

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