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Bonjour Anonyme.

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Suivi de commande

Bonjour. Je souhaite savoir à quelle date je recevrai ma carte SIM / comment suivre ma commande, dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle ligne chez vous, souscrite ce jour.

Valerian
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Réponses

Bonjour Valérian,

Après vérification, je constate que vous avez effectué une souscription sur l'offre Le complet promo sur le réseau Orange avec portabilité du numéro. Celle-ci est programmée pour le 12/01/2021.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Une fois expédiée, vous pourrez suivre sa livraison depuis la rubrique "Ligne mobile", "Gérer ma ligne" puis "Suivre la livraison de ma carte SIM".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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