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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim activée défectueuse

Bonjour la carte SIm reçue ce jour a été activée à 14h00 et impossible de recevoir et appleer depuis et il est 17h00. Merci de votre aide Client B175

JEAN MICHEL
JEAN MICHEL

JEAN MICHEL

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Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Après vérification, je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Si le problème venait à se reproduire, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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