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Bonjour Anonyme.

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Problème envoi message avec photo

Bonjour, à la lecture du forum, j'ai visiblement un problème de configuration APN MMS. Or, je n'ai pas trouvé de solution concernant un Nokia Lumia 640 (windows phone 10), avez-vous cela ? Merci d'avance.

VIVIEN
VIVIEN

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Bonjour Vivien,

Pouvez-vous essayer comme ci-dessous :

-APN Internet-
dans Paramètres > Cellulaire+SIM > Connexion de données > activée
dans Paramètres > Cellulaire+SIM > Paramètres SIM > modifier l'APN Internet
APN : sl2sfr
Nom d'utilisateur : (laisser vide)
Mot de passe : (laisser vide)
Type d'information de connexion : PAP
Serveur Proxy : (laisser vide)
Port de proxy : (laisser vide)
Type IP : IPv4
Appuyer sur l'icône Enregistrez
Votre point d'accès est enregistré. Eteignez puis rallumez votre téléphone.

-APN MMS-
dans Paramètres > cellulaire+SIM > Paramètres SIM > modifier l'APN MMS
APN : sl2sfr
Type d'information de connexion : PAP
Passerelle WAP (URL) : 10.151.0.1
Port de la Passerelle WAP : 8080
MMSC (URL) : http://mms1/
Port MMSC : 80
Type d'IP : IPv4
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Sinon, supprimez vos APN, éteignez votre mobile, enlevez votre SIM et redémarrez sans SIM. Ré-éteignez-le, activez bien les données mobiles puis effectuez un test.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Autres réponses

Bonjour Vivien,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ puisque votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi afin que je puisse vous communiquer les APN Internet et MMS à saisir manuellement.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Bonjour, j'avais regardé mais votre outil n'intègre pas le Nokia Lumia 640 XL.

VIVIEN
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Bonjour Vivien,

Merci pour votre retour. Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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ça ne fonctionne pas car je n'ai pas exactement les mêmes champs de saisie que sur votre exemple. Comment puis-je vous envoyer les impr écran du téléphone pour l'APN internet et l'APN MMS ?

VIVIEN
VIVIEN

VIVIEN

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Bonjour Vivien,

Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible d'insérer des pièces jointes, en revanche, vous pouvez effectuer un copié collé du texte ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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APN internet :
Type IP
Serveur proxy
Port de proxy
Nom de profil
APN
Nom d'utilisateur
Mot de passe
Type d'information de connexion
Type IP

APN MMS :
Nom de profil
APN
Nom d'utilisateur
Mot de passe
Type d'information de connexion
Type IP
Serveur proxy
Port de proxy
Port MMSC
Taille maximale de MMS

Merci pour votre aide.

VIVIEN
VIVIEN

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Bonjour Vivien,

Après vérification, il suffit de renseigner les champs communiqués précédemment, les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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C'est ce que j'ai essayé mais regardez bien, les champs ne sont pas exactement identiques, certains des champs que vous indiquez ne se retrouvent pas sur le tel. Merci d'avance.

VIVIEN
VIVIEN

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ça marche !!! MERCI BEAUCOUP Eva.

VIVIEN
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Vivien,

Je suis sincèrement ravie ! Merci pour votre retour et votre patience :-)

N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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