Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car j'ai passé commande pour un forfait complet avec choix de l'opérateur Orange mais je n'arrive pas à trouver le suivi de ma commande sur mon espace client. Pouvez vous me confirmer qu'elle a bien été prise en compte ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Maude,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Soyez rassurée, vos lignes sont bien présentes sur votre Espace Client et les portabilités sont prévues pour les 11 et 26 janvier, c'est parfait.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
LIDIA a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MAUDE a posé une nouvelle question
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