Question en attente de réponse
Facture erronée
Bonsoir,
Le précédent message avec "bonjour"et datant de plus d'un mois étant resté sans réponse de votre part, j'essaie "bonsoir"!
Ma facture de novembre est erronée. La consommation dans le "forfait complet" correspond bien au tarif le plus bas, à 4.99€ pourtant noté 14.99 pour la première ligne xxxxxxxx61. Du coup la facture devient incompréhensible.
Je vous prie d'accepter mes très sincères remerciements pour votre réponse tant attendue.
Mes salutations dévouées.
Christophe
Réponses
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facture erronée
ma dernière facture est erronée et je ne peux rien renseigné dans l'assistance pour facture -
Facture erronée
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Factures erronees
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Bonjour, Je viens vers vous car j'ai constaté qu'au mois de novembre 2020 le montant de ma facture est erroné alors que je n'ai eu aucun dépassement. En regardant le détail...Bonjour, Je vois effectivement que j'ai bien émis un appel vers l'Europe (Allemagne) sur ma facture détaillée, appel qui n'avair duré que 29 secondes et dont je ne me... -
facture erronée
Bonjour, ma facture est erronée pour le mois de novembre. Elle devrait être de 4,99 , vous comptez 14,99 . Merci à vous
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Equipe Prixtel a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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