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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement carte sim

Bonjour,
Je suis un nouveau abonné prixtel, mais au moment de payer la carte sim mes cartes bancaires ont été refusées, renseignement pris auprès de ma banque mes cartes sont valables et elle n'a aucune trace des rejets.
Comment faire pour payer la carte sim ?
Cordialement
HXX paul
Mail : mXXX@hotmail.fr

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Paul
Paul

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Réponses

Bonjour Paul,

Après vérification, je constate que vos tentatives de paiement sont refusées par votre banque. Je vous invite à vous rapprocher de celle-ci afin d'obtenir des explications.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Je me suis renseigné auprès de ma banque, mes cartes bancaires sont valides et en plus il n'ont eu aucun signal de rejet de paiement.
Comment peut-on résoudre ce problème ?
Cordialement

Paul
Paul

Paul

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Bonjour Paul,

Nous constatons bien que vos tentatives de paiement par carte bancaires ont été rejetées par votre banque pour le motif autorisation refusée le :

  • 27 Décembre à 16h31,
  • 28 Décembre à 9:53

Nous ne sommes pas à l'origine du refus de paiement par carte bancaire. Nous vous invitons à communiquer ces informations auprès de votre banque afin de demander des explications.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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