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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

appels wifi : orange ou sfr avec samsung s10e non sfr

Bonjour, venant de chez free mobile avec samsung s10e acheté de mon côté.
Je suis nouvellement chez vous avec portabilité le 28/12/20.
J'ai choisi orange car c'est le meilleur réseau chez moi en campagne mal couverte.
J'ai choisi prixtel car vous offrez les appels wifi, indispensables chez moi.
Or je vois en lisant certains messages qu'il faut être depuis 45j sur orange pour bénéficier des appels wifi !?
Et sur le site SFR, il est écrit qu'il faut avoir un mobile acheté chez SFR pour profiter des appels wifi, ce qui n'est pas mon cas !...
Alors que faire ?
Confirmez-vous cette obligation de mobile acheté CHEZ sfr pour pouvoir utiliser les appels wifi ? Ou bien est ce possible avec un autre mobile, avec le mien, avec vous Prixtel ?
Confirmez vous ce délai de 45j soit 1 mois et demi avant de pouvoir appeler en wifi chez orange ?
Je ne sais pas quoi faire. J'attends vos indications.
appels wifi avec mobile non sfr possibles oui ou non : si oui je choisirais plutôt sfr s'il faut attendre 45j avec orange !
sinon appels wifi chez orange mais il faut attendre 45j ! : ce serait encore défavoriser les personnes vivant hors des grandes zones de population, déjà qu'on n'aura pas la fibre avant 2022 !...
Merci d'avance pour vos indications.
Cordialement.

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Réponses

Bonjour Bernard,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonsoir, n'ayant pas déménagé, étant toujours sous faible couverture 4G, oui mon questionnement sur le sujet appels wifi demeure.
Comment pourrait il en être autrement ?
J'attends votre analyse et vos conseils.
Merci par avance.

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Bonjour Bernard,

Suite au retour de la cellule concernée, il suffit d'avoir un mobile débloqué tout opérateur compatible. Après vérification, votre mobile est bien compatible, en revanche, vous devez patienter le délai de 45 jours après ouverture de ligne :

https://reseaux.orange.fr/en-deplacement/appeler-en-wifi-sur-votre-smartphone-meme-sans-reseau-mobile

Après vérification, sur le réseau SFR, votre mobile est également compatible sans le délai de 45 jours.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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