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Forfait au Royaume-Uni

Bonjour,
Je pars en ERASMUS pour 6 mois en Angleterre, mais je ne comprends pas si je dois pour cela changer de forfait.
J'ai actuellement le Giga Série Promo 2. Je croyais que mes communications été comprises dans mon offre, mais je vois sur votre forum qu'au delà de 4mois je serai facturée hors-forfait.
Pouvez vous m'éclairer ?
Merci d'avance.

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
JULIETTE
Date
27 décembre 2020
il y a 28 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Réponses

Bonjour Juliette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Concernant l'utilisation de votre forfait à l'étranger, si vous l'utilisez majoritairement sur une période de 4 mois glissants depuis l’étranger, les conditions de votre forfait changent.
En effet, vos communications en Europe et DOM seront facturées en hors-forfait, au tarif indiqué dans le Guide Tarifaire des communications internationales : 3,84 c€ / minute émise, 1,1 c€ / minute reçue, 1,2 c€ / SMS émis, 0,54 c€ / MMS émis et 0,54 c€ TTC / Mo.

Pour information, vos communications depuis les zones Europe ou DOM seront à nouveau incluses dans votre forfait lorsque vos consommations à l’étranger sur 4 mois consécutifs n’excèderont plus vos consommations en France.

Dans votre cas je vous conseille de prendre une ligne pré-payée d'un opérateur local.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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D'accord, c'est très clair. Merci beaucoup

JULIETTE
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