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Question en attente de réponse

Commande interrompue, impossible de finaliser

J'ai fait une commande le 23 decembre pour un forfait Prixtel (Le complet) avec portage de numero, qui n a visiblement pas abouti. J'ai reçu un mail de Prixtel le 26 decembre avec un lien pour finaliser ma commande qui ouvre sur une page en erreur. Merci de 'indiquer la marche à suivre pour finaliser ma commande.

Laurent
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Laurent

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
Laurent
Date
26 décembre 2020
il y a 21 jours
Consultations
consultée 11 fois
question
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Réponses

Bonjour Laurent,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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