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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de changement de forfait

Bonjour
J’ai changer de forfait internet hier soir. Je suis passer du forfait série spécial au forfait giga série. Lorsque j’étais encore au forfait série spécial j’avait consommé la totalité des donnée mobile. C’est se pour cela que j’ai changer de forfait. J’ai demander et surtout payer pour avoir un changement de forfait immédiatement or cela fait déjà plus de 10 h que cela ne fonctionne pas. Que faire ?

Merci d’avance
Cordialement
Corentin CXXX

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CORENTIN
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Réponses

Bonjour Corentin,

Après vérification, je constate des connexions data depuis votre demande, ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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