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Question en attente de réponse
bonjour , j ai épuisé mon forfait internet, il reste 8 jours avant la fin de ma mensualité , je souhaite faire une recharge, mais je n ai pas trouver comment faire, pouvez vous m aider
cordialement
Réponses
Bonjour Dylan,
Après vérifications, il ressort que vous avez consommé 209,83 Go de données mobiles durant le mois de décembre.
Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire (rubrique Documentation de votre Espace Client), au delà de 200 Go, votre accès aux données mobiles se fait en débit réduit.
Rassurez-vous, votre forfait se remet à zéro à chaque début de mois.
À ce jour, nous ne proposons pas de pack de recharge de données mobiles pour le forfait Giga Série.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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