Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai essayé toute les solutions que vous me proposez mais je n'arrive toujours pas à me connecter à internet j'ai pourtant le symbole 4g d'afficher.... Mais impossible.
Auriez vous une solution svp.
Merci
Réponses
Bonjour Aurore,
Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.
Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
AURORE a posé une nouvelle question
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