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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

commande.de.la carte sim

bonjour je n arrive pas commande la carte sim , celle numero 0763456789 je voudrai bien en avpir merci

SUNGKOON
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SUNGKOON

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Réponses

Bonjour Sungkoon,

Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que vos lignes mobiles ont été résiliés suite à des impayés ; de ce fait, vous n'avez pas la possibilité de commander une carte SIM pour cette ligne mobile.

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture".

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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