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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus de réseau pour passer des appels, appel d'urgence uniquement ,

Bonjour
Depuis aujourd'hui je n'ai plus de réseau , il est noté appel d'urgence uniquement,
je n'avais eu ce genre problème .la data marche bien .
J'ai éteint et rallumé mon tel plusieurs fois. J'ai enleve et remis la carte sim rien : toujours le même message : non enregistré sur le réseau. J'ai regardé les opérateurs disponibles : F orange et bouygues. J'ai vu sur mon compte prixtel en face de mon numéro : SFR . est'ce le problème? Je vous remercie.

SOPHIE
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Réponses

Bonjour Sophie,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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