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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation carte sim

Bonjour
J'ai bien reçu ma carte sim, la portabilité est prévue aujourd'hui mais elle n'est toujours pas active. Que dois-je faire ?
Vous remerciant par avance pour votre réponse
Cordialement

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

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Réponses

Bonjour Sophie

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 24h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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